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REGRAS DE FRETE GRÁTIS
As suas compras em Marinos Music podem ser enviadas com frete grátis, desde que atendam aos requisitos do nosso programa de frete gratuito. Consulte o regulamento abaixo para mais detalhes:
Regulamento
Participam do Programa de Frete Grátis os produtos com o selo "Frete Grátis *ver regra".
As regiões Sul e Sudeste contam com frete grátis para pedidos acima de R$ 150,00.
Para garantir o frete grátis no seu pedido, o valor total da compra, após a aplicação de descontos de métodos de pagamento e cupons de desconto, deve ser superior ao valor mínimo especificado nas regras.
Para compras com frete grátis, o modo de envio padrão será o normal. Marinos Music se reserva o direito de escolher a transportadora e o método de envio específicos para garantir a entrega do seu pedido.
Se você deseja receber seu pedido com mais rapidez, poderá optar pelo modo de envio mais rápido, mediante pagamento de um valor adicional. Essa opção estará disponível na seleção da opção de envio, após a escolha do endereço de entrega.
O frete grátis se aplica ao primeiro envio do pedido do cliente. Caso seja necessário realizar um novo envio, o cliente deverá pagar pelo frete.
Métodos de Pagamento
Pix: A aprovação geralmente ocorre em alguns minutos.
Boleto bancário: A compensação bancária pode levar até dois dias úteis.
Cartão de crédito: A aprovação geralmente ocorre em alguns minutos, mas pode levar até 48 horas úteis quando a confirmação dos dados do cliente for necessária.
Acompanhamento
Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do painel do site e também receberá e-mails informando sobre o faturamento, a emissão da nota fiscal e o acompanhamento da transportadora.
Prazo de Entrega
No processo de compra, você pode calcular o prazo de entrega inserindo seu CEP. Este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do faturamento do pedido.
Preço do Frete
Junto ao produto que deseja comprar, há um simulador de frete. Basta informar o CEP e clicar em "OK" para ver as opções de transportadora e os respectivos valores do frete.
Recusar Entrega
Enviamos os produtos em perfeitas condições, conforme recebidos do fornecedor. Caso o produto esteja danificado, solicitamos que o cliente recuse o recebimento, informando o problema no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
Endereço de Entrega
É importante manter o endereço de entrega atualizado. Caso realize uma compra e o endereço esteja errado, entre em contato pelos nossos canais de atendimento e solicite a alteração antes do envio do pedido.